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Représentation de la formation : TP SECRETAIRE ASSISTANT (E)

TP SECRETAIRE ASSISTANT (E)

46T32402

Formation à distance
Formation certifiante
Accessible
Durée : 469 heures (67 jours)
Taux de satisfaction :
9,7/10
(1 avis)
Durée :469 heures (67 jours)
HT
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Formation créée le 10/10/2023. Dernière mise à jour le 20/11/2024.

Version du programme : 1

Programme de la formation

Objectifs de la formation

  • Savoir assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
  • Savoir traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Salarié en formation continue
  • Demandeur d'emploi
  • Tous public
  • Toute personne en situation de handicap
Prérequis

Contenu de la formation

  • Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
    • Produire des documents professionnels courants
    • Communiquer des informations par écrit
    • Assurer la traçabilité et la conservation des informations
    • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
    • Planifier et organiser les activités de l'équipe
  • Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
    • Assurer l'administration des achats et des ventes
    • Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
    • Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
    • Assurer le suivi administratif courant du personnel
Équipe pédagogique

Une équipe pédagogique à l’écoute des apprenants, assure : - un accompagnement personnalisé pour lever les freins et permettre le bien être en formation; - des conseils et une orientation de l’apprenant selon ses problématiques; - un tutorat individualisé pour favoriser la réussite de tous; - Des rencontres régulières avec des intervenants professionnels (entretiens, tables-rondes, visites d’entreprises, stages) rendent possible l’échange de pratiques; - Une coopération entre les partenaires professionnels, les acteurs territoriaux et les entreprises du secteur favorise l’accès à la formation et à l’emploi; - Une prise en compte des retours stagiaires pendant et après la formation contribue à l’évolution du centre de formation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation / ou visio
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets / Exercices d'application
  • Quiz / Evaluations
  • Mise à disposition en ligne de documents supports pendant la formation.

Qualité et satisfaction

- Taux de réussite au titre professionnel - Taux d'insertion dans l'emploi dans les 6 mois - Taux de satisfaction des stagiaires
Taux de satisfaction des apprenants
9,7/10
(1 avis)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Obtention du Titre Professionnel Secrétaire Assistant
Modalité d'obtention
  • 1ère partie, mise en situation écrite : durée 04h00min 2ème partie, mise en situation orale : durée 10min + 10min de préparation Entretien technique : 00h25min Entretien final : 00h15min Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 05h00min
Détails sur la certification
  • Absence de passerelle. Pas de lien avec d'autres certifications. Les 2 blocs de compétences peuvent êtreobtenus en intégralité ou de façon indépendante
Durée de validité
  • 1 an

Délai d'accès

26 semaines

Accessibilité

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Un échange avec le référent handicap est nécessaire afin de définir les modalités pédagogiques à mettre en place.